Synology Photos stopt met back-uppen op je telefoon: wat nu?

Mobiele fotoback-up kan goed werken terwijl de app openstaat en daarna stilvallen. Vooral Android-batterijbeheer en iOS-achtergrondbeperkingen spelen hierbij een grote rol.

1. Kijk naar de back-upstatus in de app

Open Synology Photos en controleer of Photo Backup actief is en of items op ‘wachten’, ‘bezig’, ‘klaar’ of ‘fout’ staan. Tik op een fout om de details te bekijken.

2. Controleer de bestemming

Personal Space gebruikt standaard een map onder je persoonlijke Photos-map; Shared Space gebruikt de gedeelde /photo-structuur. Controleer of je account toegang heeft tot de gekozen bestemming.

3. Android: zet batterijoptimalisatie op onbeperkt

Synology adviseert voor stabielere achtergrondback-up om batterijoptimalisatie voor Synology Photos op Onbeperkt/Unrestricted te zetten. Bij sommige merken moet ook Autostart worden ingeschakeld.

4. Android: achtergronddata toestaan

Controleer bij App-info of achtergronddata is toegestaan. Zet tijdens een grote eerste upload energiebesparing tijdelijk uit en hang de telefoon aan de lader.

5. iPhone: meldingen en achtergrondverversing

Synology adviseert meldingen toe te staan omdat die de achtergrondback-up kunnen helpen. Voor een grote eerste back-up is Focused Backup praktischer: wifi aan, oplader aansluiten en de app actief laten.

6. Controleer vrije ruimte op de NAS

Een volle of bijna volle doelmap/volume kan uploads stoppen. Controleer Opslagbeheer voordat je de mobiele app opnieuw installeert.

7. Gebruik ‘Ruimte vrijmaken’ pas nadat alles klaar is

Verwijder foto's niet van je telefoon zolang de status niet duidelijk aangeeft dat ze geback-upt zijn en je ze ook daadwerkelijk op de NAS kunt openen.