Plex blijft bufferen op je NAS: zo vind je de bottleneck

Bij Plex-buffering zijn er meestal twee hoofdverdachten: het netwerk kan de stream niet snel genoeg leveren, of de NAS kan de noodzakelijke transcode niet snel genoeg uitvoeren.

1. Kijk of Plex Direct Play, Direct Stream of Transcode gebruikt

Open tijdens het afspelen het Plex-dashboard. Direct Play vraagt bijna geen rekenkracht. Direct Stream herverpakt vooral de container. Transcode zet audio/video daadwerkelijk om en is veel zwaarder.

2. Test bekabeld netwerk

Speel hetzelfde bestand af op een bedraad apparaat. Verdwijnt de buffering, dan is wifi of de clientverbinding waarschijnlijk de beperkende factor.

3. Controleer bitrate

Een hoge 4K-bitrate kan een zwakke wifi-verbinding of externe uploadverbinding verzadigen. De Plex-app bepaalt de aangevraagde streamingkwaliteit.

4. Transcoding te traag?

Plex noemt onvoldoende transcoding-snelheid als tweede grote oorzaak van buffering. Vooral lichtere NAS-processors kunnen hier tegen hun grens lopen.

5. Hardwaretranscoding

Als jouw NAS geschikte videohardware heeft, kan hardwareversnelling transcoding veel efficiënter maken. Controleer wel of jouw Plex-configuratie en abonnement die functie ondersteunen.

6. Ondertiteling kan een volledige transcode veroorzaken

Niet-ondersteunde ondertitelformaten kunnen in het beeld moeten worden ingebrand. Daardoor kan een bestand dat zonder ondertiteling soepel Direct Play gebruikt ineens zwaar gaan transcoderen.

7. Verhoog kwaliteit niet blind, maar test slim

Lokaal kan een hogere kwaliteit soms juist Direct Play mogelijk maken en zo transcoding voorkomen. Extern kan een te hoge bitrate juist je uploadverbinding overbelasten.

8. Vergelijk met een ander bestand of client

Werkt H.264 zonder ondertiteling wel en HEVC met PGS niet, dan is niet ‘Plex langzaam’ maar compatibiliteit/transcoding de kern van het probleem.