NAS-map geeft 'Toegang geweigerd' in Windows: zo controleer je SMB

Je ziet de NAS in Windows, maar bij het openen van een gedeelde map komt 'Toegang geweigerd' of wordt steeds opnieuw om een wachtwoord gevraagd. Dat is meestal iets anders dan een defecte harde schijf.

Controleer eerst wát precies mislukt

Probeer in Verkenner een bestaand netwerkadres in de vorm \\nas-naam\gedeelde-map. Werkt het IP-adres wel maar de hostnaam niet, zoek dan naar een DNS- of naamresolutieprobleem. Werken andere mappen wel, dan gaat het eerder om rechten op deze ene share.

Oude Windows-aanmeldgegevens verwijderen

Windows kan eerder opgeslagen NAS-accounts opnieuw gebruiken. Open Referentiebeheer → Windows-referenties en controleer bestaande vermeldingen voor deze NAS. Verwijder of wijzig alleen de betreffende NAS-vermelding en probeer opnieuw aan te melden. Gebruik het juiste NAS-account en controleer of dat account niet geblokkeerd is.

Gebruikers- en maprechten controleren

Open de gebruikers- en maprechten in DSM, QTS of het NAS-beheer. Controleer de toegangsrechten op zowel de gedeelde map als eventuele submappen. Een expliciet geweigerde toegang kan een algemene toestemming overrulen. Geef niet voor het gemak iedereen volledige toegang om een foutmelding weg te krijgen.

Schakel SMB1 of gasttoegang niet blind in

Oude oplossingen op forums adviseren soms SMB1 of anonieme gasttoegang. Dat verhoogt veiligheidsrisico's. Gebruik waar mogelijk moderne SMB-versies met geauthenticeerde accounts. Controleer netwerkregels, poort 445, firewall en of de betrokken apparaten elkaar mogen benaderen.

Snelle diagnose

1. Herstart niet direct de NAS; noteer de exacte foutmelding.
2. Controleer of je met dezelfde gebruiker via de NAS-webinterface kunt inloggen.
3. Test de share met een andere pc of een tijdelijk testaccount met beperkte rechten.
4. Controleer het SMB-service-log op de NAS.
5. Maak pas daarna gerichte aanpassingen aan accounts of firewall.

Meer stappen staan bij Windows-netwerkschijf werkt niet.